Datenschutzerklärung
Einleitung
Virtueller Assistent Deutschland respektiert die Privatsphäre aller Nutzer und behandelt personenbezogene Daten mit größtmöglicher Sorgfalt. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Daten sammeln, verwenden und schützen.
Verantwortlicher
Virtueller Assistent Deutschland ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Erklärung beschrieben.
Kontaktdaten
- Internet Nederland BV – Niederlande
- E-Mail: info@virtualassistantnederland.nl
- Website: www.virtuellerassistentdeutschland.de
Kategorien personenbezogener Daten
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für das Funktionieren der Plattform erforderlich sind, darunter:
- Identifikationsdaten: Name, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Kommunikationsverlauf.
- Finanzdaten: Bankverbindung, Rechnungsdaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Anmeldezeiten, Cookies.
- Berufliche Daten (für Virtuelle Assistenten): Erfahrung, Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Portfolio.
- Korrespondenz: Nachrichten über die Plattform oder E-Mail-Verkehr.
Zwecke der Verarbeitung
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich für legitime Zwecke verwendet:
- Das Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten.
- Das Ermöglichen der Kommunikation zwischen Auftraggebern und Virtuellen Assistenten.
- Die Wartung und Sicherung der Plattform.
- Die Verbesserung von Funktionalitäten und Benutzererfahrung.
- Das Durchführen von Zahlungen und Verwaltung.
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Steuergesetzgebung).
- Die Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten.
- Die Gewährleistung der Integrität und Sicherheit der Plattform.
- Das Durchführen interner Analysen und Statistiken (anonymisiert).
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags.
- Einwilligung des Nutzers.
- Gesetzliche Verpflichtung.
- Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Verwaltung und Optimierung).
Aufbewahrungsfristen
- Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als nötig auf:
- Aktive Konten: solange der Nutzer ein Konto hat.
- Nach Löschung: Daten werden maximal 12 Monate aufbewahrt.
- Verwaltungsdaten: 7 Jahre gemäß steuerlicher Verpflichtung.
- Log- und Sicherheitsdaten: maximal 6 Monate.
Weitergabe von Daten an Dritte
- Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
- Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten (wie Hosting-Provider), sind durch Auftragsverarbeitungsverträge zur Gewährleistung der Sicherheit verpflichtet.
Übertragung der Plattform
Virtueller Assistent Deutschland behält sich das Recht vor, die Plattform einschließlich Nutzerdaten ganz oder teilweise ohne vorherige Zustimmung der Nutzer an Dritte zu übertragen oder zu verkaufen, sofern der neue Eigentümer die Datenschutzgesetze einhält. Die Nutzer werden hierüber rechtzeitig informiert.
Sicherheit personenbezogener Daten
- Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, darunter:
- SSL-verschlüsselte Verbindungen.
- Gesicherte Server innerhalb der EU.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung.
- Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten innerhalb der Organisation.
- Obwohl wir größtmögliche Sorgfalt walten lassen, kann vollständige Sicherheit niemals garantiert werden.
Rechte der Betroffenen
- Nutzer haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft.
- Recht auf Berichtigung oder Löschung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung.
- Anfragen können an info@virtualassistantnederland.nl gesendet werden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Cookies und Tracking
Virtueller Assistent Deutschland verwendet nur funktionale, analytische und beschränkte Tracking-Cookies, um die Nutzung der Plattform zu verbessern. Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen deaktivieren.
Internationale Datenübermittlung
Wir verarbeiten Daten ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn Daten außerhalb des EWR gespeichert werden, stellen wir sicher, dass dies gemäß den DSGVO-Anforderungen über Standardvertragsklauseln erfolgt.
Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollte dies dennoch geschehen sein, löschen wir diese auf Anfrage unverzüglich.
Beschwerden
Nutzer können Beschwerden bei Virtueller Assistent Deutschland über info@virtualassistantnederland.nl oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Änderungen
Virtueller Assistent Deutschland kann diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuellste Version ist immer auf www.virtuellerassistentdeutschland.de verfügbar. Änderungen werden mindestens 15 Tage im Voraus angekündigt.
Kontakt
- Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren unter:
- Internet Nederland BV
- E-Mail: info@virtualassistantnederland.nl
- Website: https://virtuellerassistentdeutschland.de